واحد تحقیقات بازار (Market Research Unit) مرجعی است که اهم فعالیت‌های آن پیرامون شناسایی بازارهای داخلی و خارجی است. بهره‌گیری از مدل‌های تحقیقاتی نوین برای شناسایی کسب و کارها و تهیه نقشه و راهنمای فعالیتی برای بدست‌گیری بازارهای هدف از جمله مهمترین فعالیت‌های کارشناسان در این بخش است. نیازهای پژوهشی و بازاریابی زمانی نتیجه‌بخش و مثمر ثمر خواهد بود که ارتباطات گسترده با تولید‌کنندگان و مصرف‌کنندگان ایجاد شود و شناخت دقیق و کاملی پیرامون نیازها و تولیدات این بخش‌ها ایجاد شود. 

یاری‌رساندن تیم تولید برای عرضه محصولات و انعکاس نظرات و درخواست‌های مشتریان برای سفارشی‌سازی و تولید کالاهای مطابق با نیاز آنان سبب پیشرفت و موفقیت در مسیر فعالیت‌های مجموعه می‌شود.

اهداف و وظایف واحد تحقیقات بازار:

• شناسایی تمامی بازارهای هدف داخلی و خارجی
• برقراری ارتباطات مستمر با مصرف‌کنندگان و شناخت نیازهای آنان
• انعکاس نیازهای مصرف‌کنندگان به بخش تولید
• فراهم‌کردن زمینه‌های لازم برای ارتباطات گسترده با شرکت‌های مشابه

دست‌آوردهای واحد تحقیقات بازار:

• افزایش میزان تعامل میان بخش تولید و مشتریان
• افزایش میزان سودآوری با ارائه کالاهای متناسب با نیاز مشتریان
• شناسایی مراکز پخش و مجموعه‌های تامین کالا
• دستیابی به موفقیت پیرامون برندسازی و ایجاد محبوبیت پیرامون کالاها